Короткий ответ
Откройте активное задание фотоконтроля в официальном приложении и выполняйте именно его кадр за кадром. Подготовьте указанный автомобиль, чистый и свободный грузовой отсек, ровный свет и только запрошенные документы. Показывайте текущее реальное состояние без подмены и ретуши; отправляйте материалы только через защищённый канал задания, а не через консультационную форму или мессенджер.
Безопасный маршрут фотоконтроля
| Этап | Что сделать | Стоп-сигнал |
|---|---|---|
| Задание | Открыть его в официальном приложении и сверить автомобиль, тип проверки, кадры и срок. | Ссылка из неизвестного сообщения или задание для другой машины. |
| Подготовка | Безопасно припарковаться, очистить автомобиль и освободить отсек без сокрытия состояния. | Съёмка во время движения или попытка замаскировать дефект. |
| Документы | Снять только запрошенный документ целиком и читаемо. | Просьба отправить пароль, SMS-код, лишний документ или данные неизвестному получателю. |
| Кадры | Следовать ракурсу и последовательности задания, проверить свет, фокус и отсутствие обрезки. | Чужое, старое, подменённое или отредактированное изображение. |
| Отправка | Проверить каждый кадр и отправить в предусмотренном заданием канале. | Консультационная форма, личный мессенджер или неизвестный файловый обменник. |
Что показать на фото
| Кадр | Что должно быть видно |
|---|---|
| Автомобиль снаружи | Кузов, читаемые детали, состояние и отсутствие сильных бликов. |
| Грузовой отсек | Пол, двери, объем, чистота и особенности кузова. |
| Документы | Данные в фокусе, без пальцев, теней, бликов и обрезанных углов. |
| Особенности кузова | Тент, фургон, борт, двери, высота и другие важные элементы. |
Чек-лист фото
| Что снять | Как подготовить |
|---|---|
| Автомобиль | Чистый кузов, читаемые детали, без сильных бликов. |
| Грузовой отсек | Покажите объем, двери, состояние и чистоту. |
| Документы | Снимайте ровно, в фокусе, без пальцев и теней. |
| Кузов | Покажите особенности: тент, фургон, борт, двери, габариты. |
Перед повторной отправкой
| Причина отклонения | Как переснять |
|---|---|
| Темный кадр | Перейдите на дневной свет или хорошо освещенную площадку, не снимайте в тени кузова. |
| Не видно грузовой отсек | Откройте двери, уберите лишние вещи и покажите пол, стенки, высоту и вход в отсек. |
| Документ не читается | Положите документ ровно, проверьте фокус, уберите блики, пальцы и обрезанные углы. |
| Неясен тип кузова | Снимите общий вид и детали: тент, будку, цельнометаллический фургон, двери или борт. |
Как снизить риск отказа
- снимайте при хорошем освещении;
- проверьте фокус камеры;
- не закрывайте документ пальцами;
- не отправляйте темные или размытые фото;
- уточните требования до повторной отправки.
Если фото отклонили
Не пересылайте автоматически те же кадры. Посмотрите причину в официальном интерфейсе, устраните её и переснимите запрошенный элемент по текущему заданию. Если причина неясна, задание относится не к тому автомобилю или требует неожиданные данные, остановитесь и обратитесь в официальную поддержку. Отклонение кадра само по себе не подтверждает окончательный отказ, а отправка фото не гарантирует допуск.
Что подготовить заранее
До проверки полезно помыть автомобиль, освободить грузовой отсек, проверить документы и выбрать место, где можно спокойно сделать несколько кадров без спешки. Для грузового формата особенно важно, чтобы по фото было понятно не только состояние машины, но и практическая пригодность кузова.
Частые вопросы
Как пройти фотоконтроль?
Выполняйте активное задание официального приложения кадр за кадром: реальный автомобиль, чистый отсек, ровный свет, читаемые запрошенные документы и защищённый канал отправки.
Можно ли взять старые или отредактированные фото?
Следуйте заданию и показывайте текущее реальное состояние указанной машины. Не используйте чужие документы, подмену автомобиля или ретушь дефектов.
Что делать после отклонения?
Проверьте официальную причину, устраните её и переснимите запрошенный кадр. При неясной причине или неожиданных требованиях обратитесь в официальную поддержку.
ГрузовТакси не является официальным сайтом Яндекса или сервиса Яндекс Такси. Конкретный набор фото и правил нужно уточнять по актуальным требованиям.